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吉林省医保局对两定单位开展在线答疑活动

2017-08-07
点击数:4761     作者:北华大学附属医院

为加强对两定单位医疗保险政策指导,7月21日下午,吉林省医保局对医疗机构开展在线答疑活动。通过院端实时交互系统、微信群、qq群、电话等方式与53家定点医疗机构与定点零售药店进行在线互动答疑,共解决问题62例,受到了定点医疗机构的一致好评。参与答疑的多家定点医疗机构与定点零售药店表示,通过此次互动答疑行动,帮助他们解决了许多与医保政策相关的问题,同时也使他们对医保政策的理解更加深刻透彻。

在此次线答疑活动中,省医保局医药服务监控管理部工作人员对于能够当场解答的问题现场解决,对于情况复杂的问题进行了认真登记,待详细了解情况后,再进行反馈;在互动答疑行动过后,对所有问题进行了梳理汇总,归纳问题类型,总结了相关经验,为有效下次互动答疑活动打下了基础。

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