为将优质护理服务延续到身边，北华大学附属医院护理团队积极开展“互联网＋护理服务”，依托移动互联网技术平台，提供便捷的“线上申请、线下服务”的护理服务模式，为需要延续护理服务的群众提供专业、便捷的优质上门护理服务。

80岁的季阿姨患有冠心病及脑梗病史，最近她又查出“乙状结肠癌晚期”，这陌生的词语让她和家人都感到害怕。经过四处打听，季阿姨来到北华大学附属医院，只为寻求更专业安全的治疗。

季阿姨在北华大学附属医院普通外科一疗区入院后，顺利进行了“乙状结肠癌根治术＋降结肠造瘘术”手术。在护士长及护士们的精心照护下，季阿姨术后恢复良好，但在院期间她仍有所顾虑，焦虑难安，尤其是快出院的那几天更加明显。护士询问其原因，原来是季阿姨担心术后回家肠造口的护理情况，阿姨说自己年纪大，手脚也不灵活，女儿工作忙，造口袋又需定期更换，因此非常担心回家后不能护理好肠造口。如果每次都来医院更换，又很浪费时间，自己家距离医院远，孩子也有自己的事情，不能每次陪着一起来，所以到医院更换也很麻烦。

普通外科一疗区护士宋洋得知季阿姨的顾虑，她耐心地安慰季阿姨，并告诉她北华大学附属医院有上门护理服务，只需预约就行，并现场教会季阿姨及其家属如何进行预约。出院后到了定期更换造口袋的日子，季阿姨便在北华大学附属医院“医护上门”平台预约了上门护理服务。

宋洋护士根据约定时间前往季阿姨家中开展造口护理服务，并带齐所需用物准时来到季阿姨家，她首先评估季阿姨的造口基本情况，随后用轻柔、专业地动作进行造口袋的更换同时进行相应动作的讲解，以便季阿姨及其家属更好地了解每一步的操作及目的。操作过程非常顺利，没有任何不适，在确定季阿姨无不良反应后，宋洋护士向季阿姨及其家属耐心的讲解了相关注意事项，同时对造口袋的选择、更换方法、平时的饮食活动等自我管理问题给予详细的指导。

操作结束后，家属连声赞叹这一暖心服务，并说道：“北华大学附属医院的护士不仅提供上门专业服务，还非常的耐心、细心，而且解决了我们出行难的问题，我们心里真的觉得很温暖、很感动！”看着患者满意的笑容和家属感激的目光，宋洋也涌现出作为一名护士的自豪感和价值感。

在当今数字化快速发展的时代，互联网不仅改变了我们的生活方式，也在医疗护理领域带来了巨大的变革，北华大学附属医院开展“互联网＋护理服务”打破了传统医疗服务的限制，促进了护患关系、将护理工作贴近生活，并有效解决了居家患者的实际需求，我院也将继续努力，响应国家号召，走出新时代特色的发展之路，让每家每户享有安全、便捷、舒适、专业的居家护理服务。